Versandrichtlinie / Künstler Sebastian Wandl alias Wandal

Wir erwarten, dass Bestellungen innerhalb von 4–7 Werktagen versendet werden, unter Berücksichtigung aktueller Richtlinien zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit unseres Versandteams. Sobald das Paket unser Haus verlässt, erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgung. In der Regel beträgt die Lieferzeit nach Versand 1–5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Verzögerungen bei den Versanddienstleistern haben.

Hinweis: Kunstwerke, die Teil einer Bestellung sind, können aus verschiedenen Lagern versendet werden. Daher kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen. Sie erhalten für jeden Versand eine eigene Sendungsverfolgung.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter management@wandal-art.com. Wir bearbeiten Bestellungen zügig, werden aber unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen.

Wir bieten keinen Versand am selben Tag für Online-Bestellungen an.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie Sie sich vorstellen können, ist ein sicherer Versand von Kunstwerken mit viel Aufwand verbunden.

Deutschland

Bestellungen unter 1 kg: 4€

Bestellungen von 1 kg bis 5 kg: 7€

Bestellungen von 5,1 kg bis 9,9 kg: 15€

Bestellungen ab 10 kg: 22€

Versicherungspauschale für Gemälde: 69€

Europa

Bestellungen unter 1 kg: 5€

Bestellungen von 1 kg bis 5 kg: 9,50€

Bestellungen von 5,1 kg bis 9,9 kg: 20,30€

Bestellungen ab 10 kg: 29,80€

Versicherungspauschale für Gemälde: 89€

Wandal ist bestrebt, Ihre Versandkosten wann immer möglich zu reduzieren.

Sie sehen eine Versandgebühr, die außerhalb der oben genannten Bereiche liegt? Die Versandkosten können je nach Zielort, Jahreszeit oder Kombination der bestellten Produkte variieren.

Bieten Sie lokale Abholung an?

Wir bieten kontaktlose Abholung in München für Online-Bestellungen großer Kunstwerke an. Abholzeiten sind dienstags und donnerstags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Eine Abholung am selben Tag ist nicht möglich.

Nach Ihrer Bestellung eines Produkts mit Abholoption wird sich unser Team innerhalb von 48 Stunden per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren. Bitte haben Sie Verständnis, dass hinter jeder Nachricht ein Mensch steht – wir antworten montags bis freitags.

Wenn Sie im Nachhinein einen Abholtermin ändern möchten, schreiben Sie uns bitte an management@wandal-art.com.

Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Jedes Kunstwerk ist einzigartig – und der Versandweg nicht immer einfach. Auch wenn wir fast immer alles richtig machen, kann es in seltenen Fällen zu Problemen kommen. In solchen Fällen finden wir gemeinsam eine Lösung – ob beschädigtes Kunstwerk oder andere Anliegen. Wenn Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter management@wandal-art.com.

Gibt es eine Preisangleichung?

Wenn Sie ein Produkt zum regulären Preis gekauft haben und der Preis innerhalb von 3 Tagen gesenkt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter management@wandal-art.com, um die Preisdifferenz zurückzuerhalten. Artikel, die im Sale gekauft wurden, sind davon ausgeschlossen.

Rabattcodes können nicht nachträglich angewendet werden. Bereits abgelaufene Angebote können wir leider nicht mehr berücksichtigen.

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